2024 in cijfers

2024 was een jaar vol betekenisvolle momenten. We overhandigden 589 keer een sleutel aan een nieuwe bewoner. Voor 46 huishoudens betekende dat de stap naar een duurzame nieuwbouwwoning. We werkten aan 11 duurzame nieuwbouwprojecten en verduurzaamden 490 bestaande woningen. Ook op het gebied van bereikbaarheid stonden we stevig klaar: er werden meer dan 60.000 telefoontjes gepleegd naar ons algemene nummer en het Klant Contact Centrum voerde bijna 35.000 gesprekken. In 80% van de gevallen konden we bewoners direct helpen snel, duidelijk en met aandacht.

Het zijn cijfers om trots op te zijn. Maar wat ze echt waardevol maakt, zijn de verhalen die erachter schuilgaan. Een jong gezin dat eindelijk de ruimte vindt om te groeien. Een oudere bewoner die dankzij verduurzaming comfortabeler woont én bespaart op energiekosten. Een huurder die zich gehoord voelt bij een reparatieverzoek.

Achter elk cijfer zit een gezicht. En juist daarom blijven we elke dag met meer dan 100 collega’s werken aan prettig, betaalbaar en betrouwbaar wonen in Waddinxveen, Gouda, en Zuidplas.

Om terug te blikken op het afgelopen jaar, hebben we de belangrijkste cijfers en thema’s overzichtelijk samengebracht in een infographic. Een helder beeld van wat we samen voor elkaar kregen in 2024.

Voor wie verder wil kijken dan de cijfers, is er ook het jaarverslag. Daarin lees je hoe we onze maatschappelijke rol invullen, waar we trots op zijn, welke keuzes we maakten en welke uitdagingen er lagen. We nemen je mee in onze ambities, ontwikkelingen en financiële verantwoording.

Want volkshuisvesting is niet alleen een opgave van stenen en plannen. Het is boven alles mensenwerk. En daar blijven we ons in 2025 opnieuw met volle overtuiging voor inzetten.