Terugkomdag bij de Jonge Veenen

Op 15 januari was er een zogenoemde ‘Terugkomdag’ voor de huurders van het fraaie appartementencomplex in de wijk De Jonge Veenen III in Moerkapelle. De huurders kregen afgelopen oktober hun sleutel. Melissa Bennema, opzichter nieuwbouw bij Woonpartners, legt uit wat de Terugkomdag inhoudt en waarom deze dag zo belangrijk is. “De Terugkomdag biedt een kans om echt in contact te blijven met de huurders. Bij de oplevering van een woning dragen we de sleutel over, maar we willen er ook voor zorgen dat alles goed blijft werken in de toekomst.

Na de sleuteloverdracht kunnen er kleine reparaties nodig zijn of hebben bewoners vragen over de installaties. Met een compleet team, van installateur tot elektricien en van woonconsulent tot schilder, kunnen we veel in één ochtend regelen. Zo hoeven bewoners niet meerdere keren vrij te nemen voor verschillende afspraken. Dit wordt vaak als erg prettig ervaren. Woonpartners en de aannemer gaan met bewoners in gesprek op een informele en laagdrempelige manier, onder het genot van een kopje koffie. Buiten zetten we een koffiekar neer, zodat huurders makkelijk even kunnen langslopen voor een vraag of gewoon voor een praatje. De Terugkomdag is belangrijk, omdat huurders dan weten dat ze met hun vragen bij ons terechtkunnen. Het gaat om technische zaken, maar ook wel om de sociale kant. Er hangt altijd een gevoel van saamhorigheid, wat het voor iedereen leuker maakt.”