Dichtbij, persoonlijk en samen met u.
Heeft u een vraag over uw woning, uw buurt of uw huur? Of vindt u het prettig om uw vraag persoonlijk met iemand van Woonpartners te bespreken? In wijkkantoor De Wingerd staan we voor u klaar.
We vinden het belangrijk dat u ons gemakkelijk kunt bereiken. Daarom zijn we iedere week aanwezig in De Wingerd. Onze medewerkers denken met u mee, beantwoorden uw vragen en helpen u op weg.
Wekelijks spreekuur
Iedere woensdag van 14.00 tot 16.00 uur houden we spreekuur in De Wingerd. U kunt tijdens deze uren gewoon binnenlopen. Een afspraak maken is niet nodig.
In de oneven weken is er ook een medewerker van ons Klantcontactcentrum aanwezig. Dit is het team dat u normaal gesproken telefonisch of digitaal helpt met vragen over uw woning en huur. Zo kunt u ook uw praktische vragen persoonlijk bespreken.
Waar kunnen we u mee helpen?
Waarvoor kun je bij onze wijkbeheerders terecht?
Tijdens het spreekuur kunt u bijvoorbeeld bij ons terecht met vragen over:
uw woning of woonsituatie;
uw huurbetaling;
overlast of leefbaarheid in de buurt;
andere zaken waar u graag persoonlijk over wilt praten.
We kijken samen met u wat er nodig is en helpen u, als dat nodig is, verder.
Waarvoor kun je bij ons Klantcontactcentrum terecht?
contact met Woonpartners;
vragen over onze dienstverlening;
onderhoud en reparaties.
Liever zelf regelen?
Veel zaken kunt u ook eenvoudig zelf regelen via onze website. Heeft u bijvoorbeeld een reparatie aan uw woning, wilt u meer weten over onderhoud of heeft u een vraag over het betalen van uw huur? Op onze website vindt u hierover meer informatie en antwoorden op veelgestelde vragen.
Zo kunt u veel zaken regelen op een moment dat het u uitkomt.